Condizioni generali

Condizioni generali di contratto TAG COMPANY SEZIONE A – Disposizioni Comuni

1. Definizioni

1. Ove non diversamente ed espressamente previsto nelle presenti Condizioni generali, nell’Offerta definitiva e negli Allegati, i termini e le espressioni di seguito indicati con l’iniziale maiuscola avranno il significato ivi riportato:

a.“TAG COMPANY ”: con sede legale in Modena (MO) Via Elia Rainusso 90, 41124, P.I. 1323606100, tel. 059.5977790, fax 059.8672314, PEC: tagdistribuzionesrls@legalmail.it, Sito web www.tagdistribuzione.com;

b.“Cliente”: la persona giuridica o il Professionista identificato nell’Offerta definitiva che conclude il Contratto con TAG COMPANY per la fornitura di uno o più Servizi e/o Prodotti;

c.“Utente”: la persona fisica o giuridica legittimata a utilizzare, in tutto o in parte, i Servizi e/o i Prodotti per conto del Cliente e in conformità a quanto previsto dal Contratto;

d.“Parti”: TAG COMPANY e il Cliente;

e.“Servizio”: ciascun servizio fornito da TAG COMPANY al Cliente in esecuzione del Contratto (fra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: cyber security, assistenza, consulenza, rivendita di servizi di terze parti);

f.“Prodotto”: ciascun prodotto venduto da TAG COMPANY in esecuzione del Contratto (fra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, server);

g.“Contratto”: accordo tra TAG COMPANY e il Cliente, comprensivo delle presenti Condizioni generali, dell’Offerta e degli eventuali Allegati;

h.“Offerta” o “Offerta definitiva” o “Proposta”: la proposta economica o preventivo finale e definitivo (comunque denominato) predisposta da TAG COMPANY e accettata e sottoscritta dal Cliente; essa costituisce parte integrante del Contratto;

i.“Allegato” o “Allegato tecnico”: documentazione tecnica allegata e accettata al momento della conclusione del Contratto, da considerarsene parte integrante; detta documentazione (i) include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i documenti che disciplinano le condizioni di dettaglio ed eventuali specifiche tecniche e funzionali; (ii) potrebbe essere resa disponibile sul sito web indicato alla lett. a) e, ove richiamata nella Offerta, è da intendersi quivi allegata. Ciascun Allegato, così come le presenti Condizioni generali, potrà essere modificato successivamente alla conclusione del presente Contratto con le modalità di cui all’Art. A4.2. (“Modifiche e nullità”). In deroga a quanto disposto dalla presente lettera, alcuni Allegati potranno essere redatti da TAG COMPANY nel corso della esecuzione del Contratto; in tal caso, essi saranno comunque sottoposti al Cliente e costituiranno Allegati a tutti gli effetti di cui al presente Contratto ove siano accettati, in forma tacita o espressa, dal Cliente medesimo.

1. Clausola di prevalenza

1. I rapporti tra le Parti sono regolati dalle presenti Condizioni generali, dall’Offerta e dagli eventuali Allegati (complessivamente indicati come “Contratto”). In caso di conflitto e/o discordanza, prevarranno, nel seguente ordine, l’Offerta, gli Allegati e le Condizioni generali.

1. Oggetto del Contratto

1. TAG COMPANY si impegna a fornire, nei termini e condizioni di cui al Contratto, i Servizi e/o i Prodotti scelti dal Cliente e specificatamente indicati nell’Offerta.
2. Ciascuna prestazione di cui al Contratto potrà essere effettuata da TAG COMPANY con personale proprio e/o di terze parti.
3. Il Cliente dichiara di essere a conoscenza delle caratteristiche e delle modalità dei Servizi e dei Prodotti forniti da TAG COMPANY , quali risultanti dall’Offerta, dalle presenti Condizioni generali e dai relativi Allegati, e di aver trovato ciascun Servizio e ciascun Prodotto conforme alle proprie esigenze.

4. Il Cliente riconosce ed accetta che i Servizi offerti da TAG COMPANY sono caratterizzati da tecnologie informatiche in continua evoluzione, per cui TAG COMPANY ha la facoltà di modificare le caratteristiche tecniche di ciascun Servizio in qualunque momento, anche senza preavviso, qualora sia reso necessario da esigenze tecniche e/o di sicurezza e/o amministrative e/o normative.
5. Ciascuna obbligazione assunta da TAG COMPANY esclude la prestazione di qualsivoglia consulenza in materia legale, finanziaria, fiscale o tributaria e/o di altra attività riservata da leggi e regolamenti a soggetti iscritti ad albi professionali o comunque sottoposta al rilascio di specifiche autorizzazioni amministrative. Il Cliente riconosce ed accetta che al medesimo è rimessa in via esclusiva ogni valutazione e conseguente decisione di carattere legale, finanziario, fiscale e tributario o comunque riservata a professionisti iscritti in appositi albi professionali, nonché l’approvazione di quanto eventualmente eseguito da TAG COMPANY sulla base delle indicazioni e/o delle direttive del Cliente stesso.

1. Modifiche e nullità

1. Il Contratto costituisce l’unico e completo documento contrattuale vincolante tra le Parti per quanto riguarda i Servizi e i Prodotti forniti o da fornirsi secondo quanto previsto dal Contratto stesso; esso annulla e sostituisce tutti gli eventuali precedenti documenti e/o accordi tra le Parti aventi il medesimo oggetto.
2. TAG COMPANY si riserva la facoltà di modificare le presenti Condizioni generali e/o gli Allegati, dandone apposita comunicazione al Cliente, con un preavviso di almeno 60 (sessanta) giorni, a mezzo Pec o e-mail.

3. Qualora le modifiche di cui al comma che precede (i) siano relative alla presente Sezione o a Servizi o Prodotti acquistati dal Cliente e (ii) non siano meramente formali (o non abbiano un impatto trascurabile), entro il termine di cui al comma che precede il Cliente medesimo potrà manifestare la propria volontà di recedere dal Contratto con comunicazione scritta da inviare a TAG COMPANY a mezzo PEC o raccomandata a/r, senza comunque avere titolo ad alcun indennizzo e/o rimborso nei confronti di TAG COMPANY per le prestazioni che saranno eseguite sino alla scadenza del Contratto (naturale o dal giorno di efficacia del recesso) e avendo unicamente diritto ad ottenere il rimborso delle somme eventualmente corrisposte per i servizi che non saranno eseguiti; in mancanza di tale manifestazione formale di volontà entro il termine quivi indicato, la modifica sarà tacitamente accettata dal Cliente e diventerà efficace decorsi 60 (sessanta) giorni dalla sua comunicazione.

4. Le Condizioni generali modificate e/o gli Allegati modificati in conformità ai commi che precedono saranno comunicati direttamente da TAG COMPANY al Cliente mediante e-mail o Pec.
5. Salvo quanto previsto dai commi che precedono, il Contratto può essere modificato, a pena di nullità, soltanto con atto scritto firmato dalle Parti.

6. Qualora una o più clausole del Contratto siano ritenute invalide o inapplicabili per qualsiasi causa, anche in presenza di diverse pattuizioni tra le Parti risultanti da atto sottoscritto dal Cliente e da TAG COMPANY , tale invalidità o inapplicabilità non determinerà l’invalidità o l’inapplicabilità delle altre disposizioni del Contratto.

1. Obblighi delle Parti

1. TAG COMPANY si impegna a:
a.adempiere al Contratto con la dovuta diligenza, secondo gli standard professionali del mercato nel quale la medesima opera, con

l’impiego di personale qualitativamente e quantitativamente adeguato e dotato delle competenze professionali corrispondenti alle esigenze tecniche nascenti dall’esecuzione del Contratto;

b.adottare le misure tecniche ed organizzative idonee a garantire la ragionevole continuità delle proprie attività e della fornitura dei Servizi durante la vigenza del Contratto.
2. Il Cliente si impegna a:

a.attenersi a quanto previsto dal Contratto e dai documenti relativi a ciascun Servizio e Prodotto eventualmente consegnati da TAG COMPANY ;

b.riconoscere che potrebbero rendersi necessari od opportuni determinati aggiornamenti o interventi tecnici per motivi di sicurezza, che potrebbero influire sulla regolare funzionalità dei Servizi e dei Prodotti forniti da TAG COMPANY ;

c.garantire a TAG COMPANY l’accesso ai propri sistemi informatici e/o alla propria rete per fini di installazione e/o configurazione e/ o supporto e/o assistenza per la prestazione dell’opera e/o del Servizio e/o Prodotto concordato. L’accesso potrà essere remoto o locale, a seconda di quanto ritenuto necessario e richiesto da TAG COMPANY ; l’accesso sarà consentito sotto il diretto controllo del Cliente nei giorni ed agli orari concordati tra le Parti. Eventuali costi di trasferta saranno a carico del Cliente;

d.fornire a TAG COMPANY le informazioni e le specifiche che potrebbero ragionevolmente essere richieste da TAG COMPANY per adempiere al Contratto;

e.pagare il corrispettivo previsto dal Contratto senza ritardo.
3. Ove previsto nella Proposta, ciascuna Parte si impegna a individuare e comunicare all’altra Parte il nominativo di un soggetto responsabile dell’esecuzione dei Servizi (“Referente”), con il compito di coordinare e organizzare la fornitura dei Servizi nell’ambito della propria organizzazione.

1. Credenziali di autenticazione

1. TAG COMPANY provvede a comunicare al Cliente le credenziali di autenticazione eventualmente necessarie per usufruire di uno o più Servizi, con eventuali limiti di cui all’Offerta, agli Allegati e/o alle presenti Condizioni generali. Tali credenziali sono composte da un nome utente (login) e da una parola chiave (password). Se non diversamente previsto, il Cliente è tenuto a modificare la propria password e ad utilizzare una combinazione alfanumerica di almeno 8 (otto) lettere, simboli e cifre al fine di ridurre il rischio di accessi non autorizzati, in merito ai quali ogni responsabilità sarà comunque da attribuirsi al Cliente.

2. Il Cliente si impegna a custodire con la dovuta diligenza e a non divulgare a terzi le credenziali di autenticazione e tutti gli altri dati ed informazioni eventualmente comunicati da TAG COMPANY nell’esecuzione del Contratto, manlevando e tenendo indenne TAG COMPANY da qualsivoglia conseguenza pregiudizievole che dovesse verificarsi, anche contro la propria volontà, in seguito alla loro diffusione e/o smarrimento.

3. Il Cliente espressamente riconosce a TAG COMPANY la facoltà di modificare le credenziali già comunicategli per motivi tecnici e/o di sicurezza, senza che ciò possa essere considerato inadempimento contrattuale; in tal caso TAG COMPANY provvederà ad informare il Cliente con apposita comunicazione inviata entro 5 (cinque) giorni lavorativi.
4. Per la prestazione di alcuni Servizi (a titolo esemplificativo e non esaustivo, Assistenza informatica e Assistenza sistemistica), potrebbe rendersi necessaria la comunicazione o la creazione di apposite credenziali di autenticazione, da parte del Cliente, che consentano a TAG COMPANY l’accesso a sistemi e/o servizi informatici. In tal caso, il Cliente si impegna a creare delle apposite credenziali da utilizzare esclusivamente per lo svolgimento delle prestazioni contrattuali e da disabilitare, a sua cura, al termine delle operazioni medesime. Ove siano comunicate le credenziali di amministratore di sistema, il Cliente si impegna a modificarne i dati di accesso al termine delle operazioni medesime.

1. Diritti di proprietà industriale e intellettuale

1. Tutti i marchi di proprietà di TAG COMPANY , nonché qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e, più in generale, qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle Leggi e dalle Convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e di proprietà industriale utilizzati da TAG COMPANY direttamente o indirettamente nell’ambito delle proprie attività, restano di esclusiva proprietà di TAG COMPANY e/o dei suoi danti causa, senza che dalla stipulazione del presente Contratto derivi al Cliente alcun diritto sugli stessi, salvo quanto espressamente previsto.

1. Consegna, attivazione, installazione e configurazione

1.Asecondadeicasie/odegliaccordirisultantidalContratto,TAGCOMPANY provvederàaconsegnaree/oinstallaree/oattivaree/o configurare i Prodotti e/o i Servizi oggetto del Contratto. Ciascuna attività deve risultare specificatamente dall’Offerta.
2. La consegna potrà avvenire con ogni modalità, anche in considerazione della tipologia e delle caratteristiche di ciascun Prodotto o Servizio (fra cui, a titolo esemplificativo, invio a mezzo PEC o e-mail e/o invio di apparecchio hardware o invio di supporto contenente il Servizio).

3. L’installazione e la configurazione degli aggiornamenti spettano al Cliente, salvo espressa e specifica disposizione del Contratto. 4. I tempi di consegna eventualmente comunicati da TAG COMPANY sono indicativi e non essenziali.

1. Banda

1. Alcuni Servizi prevedono la messa a disposizione della banda per usufruirne (a titolo esemplificativo e non esaustivo, per l’accesso a servizi in modalità msp). TAG COMPANY non garantisce alcuna banda minima, né in upstream né in downstream, salva diversa specificazione nell’Offerta o negli Allegati. Eventuali Service Level Agreement sono sempre esplicitati e non possono essere desunti in via implicita.

1. Limitazione di garanzia

1. Ad eccezione di quanto esplicitamente stabilito e concordato nel Contratto, ciascun Servizio e ciascun Prodotto viene fornito “così com’è” anche in relazione alla qualità e alle prestazioni del Servizio e del Prodotto. TAG COMPANY nega qualsiasi altra garanzia, esplicita o implicita, fino al massimo consentito dalle leggi vigenti, comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le garanzie implicite di commerciabilità, di non violazione e di idoneità ad uno scopo particolare. TAG COMPANY non garantisce che le funzionalità dei Servizi e dei Prodotti rispondano alle esigenze del Cliente, siano continuative o prive di errori.

1. Responsabilità di TAG COMPANY

1. TAG COMPANY è responsabile della conformità dei Servizi e dei Prodotti a quanto previsto dal Contratto e dagli Allegati.
2. TAG COMPANY si impegna a operare con diligenza e professionalità nell’esecuzione del Contratto e a garantire la competenza e la professionalità propria e dei soggetti terzi di cui dovesse eventualmente avvalersi.

1. Responsabilità del Cliente

1. Il Cliente risponde dei danni diretti e indiretti eventualmente subiti da TAG COMPANY o da terzi in conseguenza dell’uso improprio e/ o contrario al Contratto dei Servizi e dei Prodotti eventualmente forniti.
2. Il Cliente si impegna espressamente a manlevare e tenere indenne TAG COMPANY da qualsivoglia pregiudizio conseguente ad atti e/o fatti direttamente o indirettamente imputabili al Cliente, che vadano a determinare l’alterazione, la modifica, la copia, la diffusione abusiva e/o la cancellazione di dati informatici o che, comunque, impediscano od influiscano sul regolare funzionamento di apparecchiature informatiche di TAG COMPANY .

1. Durata del Contratto

1. In relazione ai Servizi e alle obbligazioni da eseguirsi “una tantum”, le obbligazioni di TAG COMPANY si intendono correttamente eseguite con l’accettazione, tacita o esplicita, della relativa prestazione da parte del Cliente.
2. In relazione agli altri Servizi, il Contratto ha durata di un anno, che decorre dalla data di attivazione di ciascun Servizio, fatta salva (sia per la durata sia per la decorrenza) diversa indicazione nella Proposta o nella regolamentazione di dettaglio del Servizio medesimo.

1. Rinnovo del Contratto

1. Decorso il periodo di cui all’Art. A13.2, il Contratto si intende tacitamente rinnovato per lo stesso periodo qualora una delle Parti non comunichi all’altra mediante PEC o raccomandata a/r la propria volontà di recedere almeno 90 (novanta) giorni prima della scadenza e così di volta in volta per ogni successiva scadenza.
2. In assenza di rinnovo del Contratto, il Cliente prende atto che, dal giorno successivo al termine del rapporto contrattuale, ciascun Servizio sarà disattivato e posto in “standby” per complessivi 15 (quindici) giorni lavorativi, con contestuale disabilitazione di qualsiasi credenziale di accesso.

3. Decorso il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi senza che il Contratto sia stato rinnovato o senza che il pagamento sia stato effettuato: (i) i Servizi non saranno più forniti da TAG COMPANY , con ogni naturale conseguenza (come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la cancellazione di tutti i messaggi di posta elettronica e di tutti i dati comunque presenti nello spazio di hosting); (ii) tutti i Servizi opzionali eventualmente prescelti saranno disattivati; (iii) le credenziali di accesso saranno revocate o disabilitate (fatte salve le credenziali di accesso o quelle informazioni che, per espressa previsione contrattuale, devono essere comunicate al Cliente alla scadenza del Contratto).

4. TAG COMPANY comunica al Cliente via e-mail o PEC o raccomandata a/r l’eventuale variazione dei prezzi relativi ai Servizi offerti, ivi compresi quelli opzionali, almeno 90 (novanta) giorni prima della scadenza del Contratto. Qualora il Cliente non comunichi la propria disdetta nei termini di cui all’Art. A14.1., la variazione del prezzo di uno o più dei Servizi indicati si intende tacitamente approvata.
5. TAG COMPANY si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento le caratteristiche dei Servizi offerti. Le variazioni potranno essere integrative, atte a migliorare il funzionamento dei Servizi, o limitative, per restringere alcune funzionalità. Nel caso di modifiche limitative, queste saranno comunicate al Cliente via e-mail, PEC o raccomandata a/r, almeno 90 (novanta) giorni prima della scadenza del Contratto. Qualora il Cliente non comunichi la propria disdetta nei termini di cui all’Art. A14.1., la variazione delle caratteristiche di uno o più dei Servizi indicati si intende tacitamente approvata.

6. Tutti i Servizi opzionali potranno essere rinnovati soltanto se il Servizio principale a cui sono associati è stato regolarmente rinnovato. I Contratti relativi ai Servizi opzionali o addizionali si intendono risolti in caso di mancato rinnovo del Servizio principale a cui questi sono associati.

1. Riattivazione

2.Al verificarsi dell’ipotesi prevista dall’Art. A14.3. per mancato pagamento, il Cliente può chiedere la riattivazione del Servizio principale e dei Servizi opzionali effettuando il pagamento dovuto entro 15 (quindici) giorni lavorativi dalla data di scadenza e dandone immediata comunicazione via PEC o raccomandata 1 a/r. I tempi di riattivazione variano a seconda del Servizio richiesto e il Cliente riconosce che la riattivazione di un Servizio sospeso potrebbe richiedere l’invio di nuova documentazione. Il Cliente riconosce che,

qualora il pagamento e la comunicazione avvengano o siano ricevuti da TAG COMPANY dopo 15 (quindici) giorni lavorativi dalla predetta scadenza, i dati potrebbero non essere più recuperabili; pertanto, il Servizio potrebbe essere riattivato “da zero”.

1. Pagamento

1. Quale corrispettivo per i Servizi offerti da TAG COMPANY , il Cliente si impegna a corrispondere gli importi indicati nell’Offerta e con le modalità ivi indicate.
2. Il Cliente non potrà far valere diritti o sollevare eccezioni di alcun tipo se non avrà provveduto ad eseguire correttamente ciascun pagamento dovuto.

3. Ciascuna fattura sarà recapitata in formato elettronico (“pdf”) via e-mail all’indirizzo indicato dal Cliente.

1. Adeguamento annuale dei canoni periodici

1. Salvo diversa espressa previsione, ciascun canone periodico verrà annualmente adeguato secondo la variazione dell’indice ISTAT- FOI conteggiata nei 12 (dodici) mesi successivi alla prima annualità contrattuale al momento del rinnovo ai sensi dell’Art. A14 (“Rinnovo del Contratto”).

1. Spese di trasferta e di soggiorno

1. Salvo patto contrario in forma scritta, il Cliente si impegna a pagare le spese di trasferta e soggiorno per il personale di TAG COMPANY o per i suoi incaricati sostenute per le prestazioni rese al di fuori della sede di TAG COMPANY , come indicata nell’Art. A1.1, lett. a) delle presenti Condizioni generali. Per eventuali attività svolte su richiesta del Cliente al di fuori della provincia di Modena, il Cliente autorizza TAG COMPANY ad attribuirgli le spese di trasferta sostenute (a titolo di viaggio, vitto e alloggio), sulla base delle copie di fatture e/o giustificativi per alberghi, ristoranti, mezzi di trasporto pubblici; per i trasferimenti effettuati con auto private saranno applicate le tariffe chilometriche ACI.

2. Le ore di viaggio sono computate quali ore di prestazione.

1. Sottoscrizione di Offerte successive alla prima

1. Anche in fase successiva al perfezionamento del Contratto, il Cliente può richiedere la fornitura, a titolo oneroso, di ulteriori Servizi e/ o Prodotti, in conformità al Contratto, attraverso la sottoscrizione o l’accettazione di una nuova Offerta; TAG COMPANY si riserva di rifiutare o di posticipare la fornitura e/o l’attivazione di tali ulteriori Servizi e/o Prodotti qualora il Cliente sia, in quel momento, inadempiente.

2. Il Cliente che ha già concluso il Contratto per qualunque Servizio e/o Prodotto, accettandone le Condizioni generali, l’Offerta e i relativi Allegati, potrà richiedere a TAG COMPANY la fornitura di ulteriori Servizi e/o Prodotti con la sottoscrizione della sola Offerta.

1. Risoluzione del Contratto

1. Il Contratto potrà essere risolto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., da ciascuna Parte in caso di insolvenza, messa in liquidazione, dichiarazione di fallimento o accesso ad altre procedure concorsuali ai sensi di legge dell’altra Parte.
2. TAG COMPANY ha altresì la facoltà di risolvere il Contratto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., senza per questo pregiudicare altri suoi diritti e salvo il maggior danno, nel caso di violazione dell’Art. A7 (“Diritti di proprietà industriale e intellettuale”) e di inadempimento di cui all’Art. A21 (“Sospensione dei Servizi”) delle presenti Condizioni generali da parte del Cliente.

1. Sospensione dei Servizi

1. Il Cliente prende atto ed accetta che in caso di suo inadempimento, anche parziale, e/o di sua violazione dell’Offerta, delle presenti Condizioni generali o degli Allegati, TAG COMPANY può sospendere l’erogazione dei Servizi forniti, previo apposito avviso, via e-mail o Pec, di almeno 15 (quindici) giorni lavorativi, entro i quali il Cliente può provvedere alla regolarizzazione della propria posizione.
2. Qualora il Cliente non abbia pagato, anche solo parzialmente, il corrispettivo dovuto, TAG COMPANY può sospendere l’erogazione dei Servizi forniti, previo apposito avviso, via e-mail o PEC, di almeno 15 (quindici) giorni lavorativi, entro i quali il Cliente può provvedere alla regolarizzazione della propria posizione.

3. Decorso inutilmente il termine di cui all’Art. A21.1. o A21.2., TAG COMPANY ha la facoltà di risolvere il Contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c., salvo il maggior danno.

1. Sospensione dei Servizi per motivi di sicurezza o per manutenzione

1. Oltre a quanto espressamente previsto dal Contratto, TAG COMPANY si riserva il diritto di sospendere la fornitura dei Servizi in presenza di motivati problemi di sicurezza e/o di necessari interventi di manutenzione, previa comunicazione data senza formalità al Cliente (via e-mail, PEC, raccomandata a/) senza che ciò costituisca inadempimento qualora detta sospensione non si protragga oltre 5 (cinque) giorni lavorativi.

2. TAG COMPANY si impegna, comunque, a contenere la predetta sospensione nel più breve arco di tempo possibile per consentire la risoluzione dei problemi riscontrati e/o l’esecuzione dei necessari interventi di manutenzione.

1. Garanzia limitata

1. TAG COMPANY garantisce il corretto funzionamento dei Servizi e dei Prodotti, come previsto nelle presenti Condizioni generali, nell’Offerta e negli eventuali Allegati. Il Cliente prende atto che ciascun Servizio, ciascun sistema informatico, ciascun server web e ciascun sito web è caratterizzato da notevole complessità e dalla impossibilità di prevedere a priori le infinite variabili derivanti dalla compresenza di più periferiche hardware e di più software.

2. TAG COMPANY non risponde di ritardi, omissioni, negligenze, forza maggiore o qualsiasi altro fatto derivante da difetti di hardware e software di terze parti o, comunque, da fatti di terzi e/o da caso fortuito.
3. La garanzia non include nessuna richiesta di danni, quali potrebbero essere, in via esemplificativa ma non esaustiva, perdite di profitto, perdita di dati, interruzione dell’attività o qualsiasi altro danno ulteriore, anche conseguenti all’utilizzo o all’incapacità di utilizzare il Servizio fornito da TAG COMPANY .

1. Recesso anticipato

1. È espressamente escluso il recesso anticipato dal Contratto.

1. Fatto del terzo e forza maggiore

1. Ciascuna Parte non sarà responsabile nei confronti dell’altra Parte per ritardo o inadempienza nell’esecuzione degli obblighi assunti con il Contratto, laddove tali ritardi o inadempienze siano imputabili a fatti di terzi e/o dipesi da eventi o cause di forza maggiore, inclusi, a titolo indicativo e non esaustivo, gli eventuali scioperi dei propri o di altri dipendenti o altre forme di azione sindacale, calamità, guerra, incendi, atti governativi e/o ogni altro evento che dovesse impedire o limitare l’erogazione dei Servizi.

2. Qualora un fatto di forza maggiore, tale, per natura ed entità, da impedire l’adempimento degli obblighi contrattuali di una Parte, si protragga per un periodo superiore a 90 (novanta) giorni, l’altra Parte potrà risolvere il presente Contratto con apposito preavviso, comunicato a mezzo PEC o raccomandata a/r, di almeno 20 (venti) giorni lavorativi.

1. Colpa lieve e limitazione di responsabilità

1. TAG COMPANY non risponde dei danni, anche a terzi, eventualmente causati da propria colpa lieve nell’esecuzione degli obblighi assunti con il presente Contratto.
2. Fatta eccezione per i casi di dolo o colpa grave, in nessun altro caso le somme eventualmente dovute da TAG COMPANY al Cliente a qualsiasi titolo o ragione potranno eccedere la metà di quelle pagate dal Cliente a TAG COMPANY nel corso dell’anno solare in cui l’evento lesivo si è verificato.

1. Obblighi di riservatezza e confidenzialità

1. In relazione alle informazioni, pertinenti alle Parti stesse o a terzi, trasmesse e/o acquisite nel corso delle trattative e/o dell’esecuzione del Contratto, le Parti si impegnano, durante la vigenza del Contratto e successivamente: (i) a non utilizzare tali informazioni per scopi diversi da quelli previsti dal Contratto; (ii) a non divulgare tali informazioni a terzi e a non consentire in nessun caso che terzi ne facciano uso o ne prendano conoscenza; (iii) ad adottare ogni misura utile ad assicurare il rispetto delle disposizioni ivi previste da parte dei propri dipendenti e collaboratori.

2. Il Cliente può autorizzare TAG COMPANY ad utilizzare i dati del Cliente medesimo per fini di marketing o promozione pubblicitaria, anche mediante diffusione sui siti web di titolarità di TAG COMPANY e/o comunicazione a terzi.

1. Trattamento di dati personali

1. Le Parti si impegnano reciprocamente a trattare i dati personali secondo i principi e i precetti di cui alle vigenti disposizioni in materia di tutela della privacy e dei dati personali e, in particolare, del Regolamento UE n. 679/2016. A tale riguardo, le Parti assicurano, per quanto di propria competenza, che il trattamento di dati personali da ciascuna di esse svolto sarà conforme, a far data dal 25 maggio 2018, alle previsioni del predetto Regolamento UE n. 679/2016, ivi incluso il profilo delle misure di sicurezza da adottare.

2. Il Cliente riconosce ed accetta che, per quanto di propria competenza, acquista e/o mantiene la qualità di titolare del trattamento dei dati personali trattati ed è, pertanto, responsabile nei confronti di TAG COMPANY , degli interessati e delle autorità di controllo della corretta applicazione della normativa vigente in materia di trattamento di dati personali e dei connessi obblighi di riservatezza e di sicurezza dei dati, anche da parte dei propri dipendenti, consulenti e collaboratori, nonché degli eventuali responsabili e/o incaricati dallo stesso designati.

3. Qualora, per dare corretta esecuzione ai Servizi: (i) siano richieste a TAG COMPANY attività di trattamento di dati personali per conto del Cliente; (ii) si renda necessario l’accesso da parte di TAG COMPANY a dati personali di titolarità del Cliente, quest’ultimo, in qualità di titolare del trattamento, provvederà, a seconda dei casi, a designare TAG COMPANY quale responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 4.8 e dell’art. 28 del Reg. UE n. 679/2016 oppure quale soggetto autorizzato ai sensi dell’art. 29 del Reg. UE n. 679/2016, con separato atto che verrà allegato al presente Contratto.

1. Legge applicabile e foro competente

1. I rapporti nascenti dal Contratto sono regolati dalla Legge italiana.
2. Per ogni controversia che dovesse insorgere in ordine all’applicazione, interpretazione ed esecuzione del Contratto sarà esclusivamente competente il foro di Modena.

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., si approvano espressamente le disposizioni contenute nei seguenti articoli delle Condizioni Generali: Sezione A – A3 (Oggetto del Contratto); A4 (Modifiche e nullità); A10 (Limitazione di garanzia); A12 (Responsabilità del Cliente); A14 (Rinnovo del Contratto); A15 (Riattivazione); A20 (Risoluzione del Contratto); A21 (Sospensione dei Servizi); A22 (Sospensione dei Servizi per motivi di sicurezza o per manutenzione); A23 (Garanzia limitata); A 25 (Fatto del terzo e forza maggiore); A26 (Colpa lieve e limitazione di responsabilità); A29 (Legge applicabile e foro competente);